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近年来，随着铺天盖地的网络宣传盛行日下，借以“灌水”炒作的数以几十万计的网络“水军”也渐引起社会关注。虽然该种雇佣军的数量相较于互联网的网民人数来说十分有限，不过由于“水军”具有一定的组织和分工，可在短期内能产生群体性的效应而显得能力巨大。那么，他们的做法是否合法？其利益受到损害又是否能维权？

本期，维权专题特别围绕“网络“水军”的自我保护”话题，采访了上海江三角律师事务所律师徐游。

网络“水军”：受雇于特定个人或组织，为他人发帖、回帖造势。区别于一般性的因自发自愿表达意见的“志愿军”网民，网络“水军”是受特定人安排或雇佣的“雇佣军”。

某网络“水军”“招兵买马”的广告

某网站：3000元/月急聘兼职网站客服人员，适合在校学生在家待业人员兼职；

薪资待遇:工作每天3-8小时，100元/天，工资每日支付；

适合人群：适合在校学生、在家待业人员兼职。

岗位描述:负责信息回复工作（有内容样版），工作地点不限，专兼职均可。

应聘要求:上网熟练，平均每天工作投入约3小时，具体根据效率自定；学历不限，在职或学生皆可；勤奋，认真，有责任感；熟悉用电脑发消息的整个流程。

“水军”现状

成本低受商家青睐

在网络上，网民可以自由的表达自己的观点，但由于网络上观点众多，没有特点或缺乏一定数量回帖支持的言论很容易淹没在浩瀚的网络海洋中，网络“水军”的出现，使得有人可以相对轻松的获得操纵言论的机会。一个很普通的事情，由于点击人数众多或转载数量大而可以顿时成为时下的热点，而点击或转载的人可能就是受指使的“水军”而不是普通网民，这种做法可以混淆视听，不利于话题的相关当事人自由、平等的表达自己的意见。

徐游表示，现实中，为了提高某产品或服务的美誉度，网络“水军”根据雇主的要求而大量发表赞美、肯定性的言论，以诱导消费者消费；或者编造事实中伤竞争对手，展开不正当竞争。由于网络发帖和跟帖，是言论自由的延伸，目前国内相关互联网法律法规对此仅有的规定多为原则性的，如文明发言、理性发言；禁止性的规定主要是针对危害国家安全、色情和暴力的内容。

网络“水军”的主要内容就是发帖、转帖或回帖，有的仅仅是定时的点击，不需要太多的技术含量，更无须专业的硬件装备，这种低门槛，使得很多网民具有网络“水军”的工作能力，互联网世界存在大量的网络“水军”的潜在人群。部分商家认为炒作尽管违背了诚实信用原则，但并未违反法律法规强制性和禁止性的规定。

不过，随着普通网民的识别能力提升和审美疲劳，一般性的灌水行为很容易被识别，而网络“水军”中具有“润物细无声”式能力的高手、“假作真时真亦假”的高仿能手成为稀奇而抢手的人。

“水军”常用的“三只手”

网络“水军”与一般的网络广告宣传最大的不同是，具有分散性、隐蔽性。网络“水军”成员彼此之间联系较为松散，没有固定而集中的办公场所；网络“水军”的发帖和回帖，往往有意识的避免被网民认定为广告或枪稿（即雇佣枪手写的稿件），故意伪装成是普通网民个人的言论或消费者的现身说法。

徐游总结，按受雇于不同的雇主将“水军”分类为：公司的“水军”和个人的“水军”等。以雇主雇佣“水军”的目的可以分为：打手型、推手型和多面性等。“打手”：针对特定对象而进行网络攻击，其方式方法是在相关论坛发帖、跟帖，造成一种该特定对象已经是“万夫所指”。“推手”：针对特定对象，进行网络吹捧、造势，营造一种大受关注且好评如潮的网络假象。“多面手”：有意识的安排不同的“水军”成员扮演不同的角色，交相呼应，人为制造论争，提升知名度。

维权策略

网络“水军”自我保护有策略可循

基于网络的虚拟性，辛辛苦苦做了“水军”，商家如赖账怎么办？“水军”该如何自我保护？

网络“水军”与雇佣者之间的关系，究竟是劳动关系、劳务关系、委托关系还是其他法律关系，尚无明确的法律规定，徐游认为，认定两个法律主体之间的关系，应针对具体个案，综合两者之间互动的方式、权利义务的具体内容而判断，不能一概而论。网络“水军”听从于特定的雇主，按相关指令或要求完成一定的任务（任务内容不违反相关的法律法规）而获取一定报酬，他们两者之间的权利义务应受到法律的保护。网络“水军”，作为一个网络集群的力量，其力量是强大的，但是“水军”作为单个个体面对雇主的时候，其地位却是弱势的。网络“水军”可以尝试通过以下方式，保护自己的合法利益。

一要弄清楚雇主的身份

鉴于网络的虚拟性，为了保护自己的合法利益必须明确雇主的真实身份。否则，将来主张自己的合法权益，很难找到“债主”。

二要确保工作内容合法

目前，国家法律尚未明令禁止有偿的转帖、跟帖的行为。但国家法律法规明令禁止对他人恶意中伤。故发帖或转帖的内容，应当符合法律法规的相关规定。如果相关内容不符合法律法规的规定，则宜拒绝执行，因为“非法利益不受保护”是法律的基本原则。若贸然的跟从或为了蝇头小利而铤而走险，该行为可能涉嫌共同侵权，如果构成犯罪的，可能是共同犯罪。

三要明确酬劳的标准和支付方式

实践中，网络““水军””的计酬方式五花八门，如有根据发帖、回帖数量的，有根据点击率的，也有根据影响力的，等等。无论哪种方式，建议网络““水军””与雇主要明确双方计酬及支付的方式方法。

四要保留好工作成果的证据

由于网页一般会不定期的更新，网络““水军””的工作成果，需及时的确认，否则相关电子数据消失之后，网络““水军””难以主张自己的合法权益。

五是追索劳动报酬不要错过时效

法律时效制度一般是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不依法行使权利，当时效期间届满后，法院对权利人的权利不再进行保护的制度。追索劳动报酬性质的时效一般是1年，普通债权的时效一般是2年，起算的时间点是权利人知道或应当知道权利受到损害时。网络“水军”，若发现权益没有得到及时的兑现时，应及时的行使自己的权利，谨防因为时效的原因而“过期作废”。

(新闻晨报)