“你在网上订好机票后,只要持有我们认可的支付卡,就能够在线付款完成购票。而这个过程中,你看不见我们,也看不到现金。”环迅支付北京分公司副总经理夏博这样描绘使用电子支付购买机票的情形。
中国的民航市场在经历了金融风暴以后,在最近两年内趋于回暖,但无论是对于航空公司还是旅游公司,乃至各级的机旅游产品分销商而言,他们都仍需要面临激烈的市场竞争压力。在服务成本不断攀升、盈利能力降低的民航市场中,通过引入电子支付,有效地降低运营成本,已经成为全行业的发展趋势。
夏博指出,如今电子支付方便、快捷、高效、经济的优势早已深入人心。用户只要拥有一台上网的PC机或是一部手机,就可以在任何时间或地点,在很短的时间内完成整个支付过程。这样来支付本身的成本仅相当于传统支付方式的几十分之一,甚至几百分之一。对电子支付的认可度到了一个非常高的水平,这就给了包括环迅支付内的支付厂商的成长带来更大空间。
事实上,电子支付推动民航市场的企业运营成本的降低还不仅表现于机票销售。在航空公司与机票代理商、高级代理商与低级代理商等各个环节企业间的分账方面,电子支付厂商所提供的资金解决方案同样对加快资金的流转和结算以及控制成本发挥着关键性作用。
据夏博介绍,作为最早进入航空领域的支付公司,环迅支付在01前后年与国航签署了首个合作协议,由此正式进入民航市场。在近十年的不断发展过程中,与国内多数第三方支付厂商不同的是,环迅支付并不是完全直接面向C端客户直接销售机票;而是立足平台,面向民航市场的企业,对B端客户的需求做一些服务,进而再通过B端发展C端客户市场。而目前,环迅支付与国内几大国有航空公司和民营航空公司以及最大的机票分销平台中航信都建立了长期合作,并为其中多家航空企业提供独家外卡支付网关服务。
今年的国庆长假即将到来,现在已经进入到了机票销售的高峰期。对于今年的黄金周市场,夏博预期,环迅支付的盈利较之上一年的环比增长率会在20%左右,他说这是在最近三年来一直保持的一个增长速率。作为一个为后端提供服务的公司,环迅支付自身也伴随着民航市场的企业一同成长。而从今年起,环迅支付还将逐步把现有资源进行整合--例如不久前上线的一个“魔法堂”网站,将签约的旅游公司、航空公司和相关企业的优势产品集中到网站上进行联合推广,对于这些企业而言,他们在传统销售渠道之外,又可依托环迅在众多商家或者渠道上的一些市场帮助他们推销,由此在多方的客户资源得到互通的基础上,环迅支付的交易额也将稳步攀升。