-疑问一收费贵过普通网银？

　　手续费一直是银行利润的重要来源，名目繁多的收费项目也一度让银行在人们心中的形象跌到了冰点。超级网银也并非免费的午餐，有的银行超级网银收费甚至贵过普通网银。

　　中银网站公告显示，使用“超级网银”进行跨行转账，每笔收取 0.5元手续费，外加从5元至200元不等的人民币电子汇划费。以跨行转账2万元为例，则需要收取 0.5元手续费加10元电子汇划费，总计10.5元 ，这一费用标准与现有的中行网上银行收费标准相同。建行、交通银行等多家银行客服人员也表示 ，“超级网银”的跨行转账收费标准将与现有标准相当，此外，跨行查询、签约等服务目前暂不收取费用。

　　在招商银行试用“超级网银”，其价格要更高于招行普通网银。据了解，在招商银行使用“超级网银”进行同城跨行转账，手续费用为转账金额的0.6%，最低5元，最高50元 ，这一费用高于招行原先每笔2元的收费标准。

　　-疑问二取代支付宝搞垄断？

　　今年六月份，中国人民银行公布《非金融机构支付服务管理办法》，要求支付企业最低注册资本3000万元 ，并且连续盈利两年以上。随后不久人民银行的超级网银就“闪亮登场”，让人不免产生联想：超级网银难道要取支付宝而代之？从两者的功能上看，超级网银无疑兼具支付宝的功能，但是面对淘宝数量众多的用户，如果没有支付宝平台的对接，超级网银怕是也难为无米之炊。

　　超级网银诞生后，支付宝会不会丧失网络支付服务商的地位？银行界人士认为消费者的这种担心可能是多余的。“超级网银与支付宝不属于同一概念的东西，侧重点不同。支付宝倾向于第三方支付，重点是网上支付功能，属于电子商务，而超级网银的功能更全面，有跨行账户管理、跨行资金汇划等多种功能。两者不会直接PK，将来在某些业务方面展开合作还是有可能的。”交通银行青岛分行电子银行部赵波说。

　　-疑问三能否让人超级放心

　　“我以前办了好几家银行的网银UKEY，如果超级网银推广开了以后，这些网银的UKEY怎么办？能再退给银行吗？”市民黄先生说。从市民的使用情况来看，通过超级网银的操作，可以通过一家银行网银管理多家银行账户的资金，比如把工商银行的账户和中国银行的账户“互联”起来之后，通过其中一家银行就可以管理另一家银行的账户，“互联”更多的银行账户后，只需一个 UKEY ，其他的UKEY则显得多余。

使用过超级网银的李先生说：“超级网银虽然方便，但是也增加了风险性。如果我把超级网银登录用的UKEY丢了的话，而且密码又被别人知道了，那这样岂不是等于一下损失了多个账户的资金？”

　　赵波说，市民的这种担心是多余的，他试验过超级网银，安全性不存在大的问题。超级网银如果遭遇了黑客的入侵，会像普通网银一样，只会损害一个账户。“超级网银如果从一个界面跳到另一个界面，还需要重新认证，除了登录银行账户外，其他账户的资金不会有危险。

　　-疑问四办理起来“超级”麻烦

　　体验过超级网银的李先生表示，超级网银“看上去很美”，但是办理起来也超级麻烦，“我常用的有中国银行、建设银行和招商银行的网银，8月30日超级网银刚上线，我就去办理了，但是当天只有中国银行能办理，其他几家银行还不能办。后来过了几天，其他银行也陆续可以办理了，但是每办理一次超级网银，就要跑一家银行，相当麻烦。”不过，这厢麻烦刚完，那厢麻烦刚开始，“每家银行对于超级网银的接入口的称呼都不一样，中国银行的叫‘跨行互联’，招商银行的叫‘协议查询账户’，这样一来就很麻烦，我第一次使用的时候都是边打银行客服电话，边上网操作。用过很多次以后还是记不住，如果能把名称统一起来对于客户来说就方便很多了。” （见习记者 李征 记者 肖良华）

　　-提醒

　　用户要养成良好的网银交易习惯

　　要想有效防范网络黑客的攻击和木马等病毒的袭击，除了银行加强安全监管外，更重要的是要依靠用户自己。

　　首先用好电脑。保持良好的上网习惯，不在公共场所的电脑登录网银，如果必须使用的话，离开电脑前必须退出账户，清除网页的浏览历史和密码记录。给电脑安装杀毒软件，并及时更新定期查毒。

　　正确输入网银地址。目前假网站泛滥，如果不小心登录了假的网银网站，就容易被人盗取账号和密码。建议正确输入网银地址，或通过以往保存的正确网银站点链接进入，尽量不通过其他网站的链接进入网银平台。

　　妥善保管好U盾、数字证书等“安全钥匙”。如果要开通“超级网银”功能，银行会要求用户开通安全级别高的网银账户，并配有U 盾或数字证书等“安全钥匙”，不要怕麻烦，目前，国内外还没有发生因数字证书安全机制被攻破而使用户资金受损的案件。而网银案件的发生往往是用户没有保管好证书或是使用过程中出现问题。这类证书是进入网银的“安全钥匙”，保管好就如同看好了进入网银的大门。中新

(半岛都市报)