提到电商大家想到的是“价格战”,满天飞的广告。在盲目的扩大规模急功近利之下,只能以不惜亏损的压低价格来吸引用户。在这种恶略的竞争环境下,臻品乐购负责人则认为依靠于低价来吸引用户是短期行为,对于长期的业绩增长无益。
因此臻品乐购从增强自己的核心竞争力入手,认为价格只能起到聚合消费者的作用,但却并不能促进客户的二次购买,缺乏粘性。企业核心竞争力重点在于产品和服务,特别是在产品重复、同质化现象严重的今天,只有真正了解客户需求,做到差异化经营才是关键。同时良好周到的服务也是留住用户的所在,只看重活动打折带来的一时业绩攀升比较短浅,是不健康的企业形态。商城“七天退换货保障”完善的物流系统,一对一的服务交流赢得更多客户信赖。
臻品乐购为了实现产品差异化经营前期进行了充分的市场调研,了解年轻人的需求,诠释出自己对于时尚的全新理解。产品从新颖别致的饰品、衣服鞋帽到美容化妆产品,琳琅满目,让其在众多电商企业中脱颖而出。同时,与国内外众多一线品牌的合作,厂家授权,品质保障。
打破常规,发掘引导用户需求,臻品乐购所做的,无不体现出差异化策略。在经历了比价、跑马圈地之后,电商行业的竞争也是越来越趋向理性。务实发展、提升用户体验,增强核心竞争力臻品乐购必将带来更好的购物享受。 |