据互联网业内相关数据统计,2012上半年,搜索引擎在网民中的渗透率已经达到79.7%,成为用户上网不可或缺的网络工具之一。随着互联网用户和信息内容的快速增加,用户使用搜索引擎的习惯正在逐渐发生变化,并且这种搜索习惯的改变在未来会愈加明显。
中搜第三代搜索是一款颠覆传统搜索的新一代搜索引擎,在搜索模式、展现方式和搜索质量等方面,与传统搜索有着本质的区别。经过一年多的积累,第三代搜索在用户规模和搜索体验上取得了显著成效。据中搜内部搜索数据显示,用户使用中搜第三代搜索引擎之后,搜索习惯出现明显改变,这种改变正是基于搜索引擎平台发生彻底的变化。
用户角色改变 从使用到参与
在传统搜索模式当中,用户始终是处于一个搜索工具使用者的角色。在搜索框中输入关键词,点击后得到搜索引擎推送的搜索结果,从复杂的内容当中在进行信息辨识,最终找到所需的结果。
这便是传统的搜索引擎,用户是使用者,搜索运营商是内容提供者,之间基本不存在互动或者参与的关系。
中搜第三代搜索引擎是开放的搜索引擎平台,最大的特征就是将人工智慧和搜索技相融合,呈现出符合用户个人需求的搜索结果。这种开放的搜索模式,让任何有能力改变搜索质量的用户都能参与到搜索结果的构筑中来,使得搜索结果更加全面、精准和个性化。
从用户角度来讲,搜索结果中融入自己的知识、智慧,这也是知识的奉献和传递,因此,会更加珍惜和在意搜索结果,乐意和其他用户分享并共同完善内容。
智能分析准确判断搜索结果
中搜第三代搜索具有智能分析功能,可以对单一关键词进行语义分析,精确的判断用户需求。当单一关键词具有多个不同的理解时,可以呈现出不同类型的搜索结果,用户点击其中所需结果,便可以得到与之相符的全面信息。
例如,当用户在中搜第三代搜索引擎中输入“苹果”时,便可以得到苹果公司、苹果游戏、苹果电影以及苹果服装四个不同类型结果。每一个“苹果”都会是单一的搜索结果页,而不会出现不同类型信息的交叉。
据业内专家透露,未来的搜索引擎将更加智能化,能够精确的判断用户需求,准确的说就是对关键词进行理解分析。
目前,传统搜索引擎只能够对关键词进行匹配分析,而不能精确到不同的语意,搜索结果中混杂各类不同的信息,客观上也造成搜索结果质量的下降。此外,这种模式无形中也增加了用户时间成本,造成用户满意度下降。
智能分析功能的出现加快了用户搜索习惯的改变,用户能够比过去更加及时、便捷、准确的找到所需的搜索结果。
综合展示提升搜索效率
用户搜索习惯改变的另一特点在于越来越喜欢综合专题式的展现方式,全面、丰富的搜索结果不仅可以满足用户需求,甚至还往往超过用户的期待,极大的提高了搜索效率。据中搜搜索数据显示,第三代搜索能够比传统搜索节省近三分之一的时间成本。
中搜第三代搜索采用的是专题式展现方式,每一个搜索结果更像是一个专题门户,汇聚新闻资讯、网站链接、百科知识、视频报道、微博互动等多个不同板块内容,一次搜索就能满足用户全面需求。
据业内用户搜索调查报告表明,当用户使用传统搜索引擎时,一般只会看到第三页的搜索结果,更多只是对首页内容感兴趣。如果连续数次搜索不到所需的结果时,就会干脆放弃搜索或者选择其他方式。
这项报告说明,传统搜索引擎的结果质量和搜索体验的下降间接造成用户习惯的改变,促使用户选择其他方式获取信息,或者选择其他搜索引擎。 |