从北上广三地都市白领网友吐槽的情况来看，食品安全、旅游、汽车安全、网络购物售后、购房消费、医疗黑幕、电信服务、电话欺诈、手机和数码产品、快递等是其最为关心的十大热点，其中电信网络相关领域占据了四个。

　　随着消费者对自身权益保护意识的增强，越来越多的消费者开始意识到维权的重要性，开心网友“依卿”就表示，“只有我们每个国人都站出来维权，不再沉默才会引起重视。”