今年5月，英国信息专员办公室（ICO）在检查了谷歌的街景数据样本后，曾宣布谷歌未违反数据保护法。谷歌表示，自己是无意收集了WiFi网络上传输的信息“碎片”。不过加拿大和西班牙的监管机构指控谷歌的行为违法。对此谷歌周五表示，确实收集了更完整的个人数据，这点以前未意识到。

谷歌工程研究高级副总裁阿兰·尤斯塔斯（Alan Eustace）在博客中称：“这些监管机构的调查清楚地显示，虽然大部分数据零散的，但在某些情况下，也会收到完整的电子邮件、URL网址以及密码”。

为此ICO周日表示，将询问谷歌是否也在英国收集了完整的电子邮件和密码。该机构称：“虽然（5月份）我们看到的数据未包括指向某个具体人的有意义信息，但我们一直与国际同行保持联络，并等待他们的调查结果”。

ICO表示：“我们将调查，（从谷歌）发出的新信息是否涉及在英国无意收集的数据，此后我们将决定是否采取必要的行动，包括考虑使用执法力量。”如果ICO发现谷歌确实违反了数据保护法，该搜索引擎公司可能面临最高达50万英镑的罚款。

谷歌新任隐私官艾尔玛·惠腾（Alma Whitten）已经为此道歉。他表示：“我们对错误地收集数据深表歉意，我们正在加强我们内部的隐私与安全保护措施，雇佣更多人、加强培训并完善程序和合规。”

他还表示：“我们将尽快删除数据，并将继续与政府合作，以确定最佳的方案，并解决他们提出的其他问题和担忧。”