上述监管机构认为谷歌未能对其隐私政策进行实质性调整，导致客户不能获悉该公司所掌握的用户隐私信息以及这些信息保存的时间。去年谷歌将60条独立的因素政策合并成一个通用的程序。

来自谷歌公司的官员已经表示，隐私已经被必要和合法地进行了精简。隐私专家表示，谷歌收集和合并用户数据的能力是该公司的关键。目前谷歌的搜索引擎在欧洲掌握95%的市场。

另外，根据《福布斯》报道，谷歌目前的隐私业务负责人阿尔玛·惠顿（Alma Whitten）在担任该职位3年后，将于今年6月离职。她的继任者是被谷歌工程业务负责人劳伦斯（Lawrence You），后者的职务头衔将是“产品和工程隐私总监”。

惠顿曾在谷歌从事7年工程师工作，拥有隐私和安全方面的背景，在2010年被任命为公司的隐私总监。谷歌是在遭遇了街景车等多项隐私问题后才设立隐私总监职位的，惠顿是任职该职位的第一人。

惠顿一直在谷歌伦敦办公室办公，但劳伦斯将在加州山景城（Mountain View）的谷歌总部管理该项业务。劳伦斯在谷歌工作8年，是该公司的隐私项目的创始成员之一。他将向谷歌负责安全和隐私工程的副总裁埃里克·格罗斯(Eric Grosse)。

谷歌发言人通过声明表示：“阿尔玛·惠顿在谷歌工作的10年里，非常努力地改善我们的产品并保护我们的用户。隐私和安全团队，以及谷歌所有员工将继续努力工作，以确保我们用户的数据保持安全。”