搜狗公司在起诉书中指出，中秋节以来360公司在未经用户同意情况下，直接将用户的默认浏览器从搜狗浏览器修改为360安全浏览器，并且普通用户发现后，很难进行重新设定。搜狗公司认为，360公司干扰了搜狗的正常运营，恶意阻碍并严重破坏了原告向用户提供 “搜狗浏览器”软件的服务。

搜狗公司称，自9月20日起，搜狗公司陆续收到用户反馈，其设定的默认浏览器遭到360安全卫士篡改。9月21日上午，搜狗公司发布官方声明表示，数量庞大的搜狗浏览器的用户分批次、分时段、分地域受到影响，波及区域包括北京、广州以及西安等城市和地区。

搜狗公司要求，360公司立即停止利用“360杀毒”、“360安全卫士”软件和“360安全浏览器”对原告实施的不正当竞争行为；赔偿搜狗公司经济损失人民币4500万元，以及承担因本案支出的合理费用共计50万元。同时在www.360.cn，www.360safe.com，www.qihoo.com首页显著位置，以及《法制日报》上，连续1个月刊登道歉声明。

360公司在9月21日曾发布声明回应称，360的浏览器修复功能“在征得用户同意后，会将搜狗浏览器恢复为系统原默认的浏览器”。