在PC端，搜狗浏览器自动保留了登陆信息，并通过自动防踢设计解决因高峰拥堵或者误操作造成的抢票中断；同时，其还实现了对验证码的识别和自动填写功能，提高了输入效率。

在手机端，搜狗手机浏览器复制了PC端的无码抢票功能，满足用户碎片化时间购买余票的需求。而在正常情况下，用户可以预先选择优先车次、席位和乘客等信息，并且还可以实现同一12306帐号同时登录手机和电脑。

此外，新版本的搜狗号码通也提供了电话购票的功能。用户可以先查询好自己的购票信息，然后以表单的形式提交给号码通，搜狗会按照购票信息自动拨号。如果有意外情况导致通话终止，搜狗还会自动重播。