“无电子不商务”已成定局,争论电子商务是否可行的时代已经过去。大多数传统大品牌经历的从试水电子商务到全面爆发的转型则是淘宝商城B2C平台上完成。
11月1日,大品牌们将迎来电子商务崭新的发展里程——淘宝商城宣布独立域名www.tmall.com上线,同时启动全新垂直市场战略。这个“网上大卖场”面对的一边是消费者不断增长的需求,一边是不断垂直细分化的类目,网上的零售业态发展和便利已远远超越了消费者的想象。
传统行业上淘宝商城圈地
最先抢占网络销售先机的是3C类产品,而入驻淘宝商城的几乎包含了所有的3C家电大品牌,包括戴尔、联想、三星、惠普、诺基亚、海尔等。业内人士告诉记者,之所以最早登陆网络,最大的原因在于3C类产品对于渠道依赖性最高。
即便是有国美苏宁以及各大卖场的数码3C做支持,但这些线下渠道15%—20%的销售成本还是让业绩不断下跌的3C市场难以为继,上网另辟渠道成为他们的首选。据了解,2009年淘宝网的交易额超过2000亿,而且还在以每年接近100%的速度增长。
这不仅意味着品牌厂商可以将客流量转化为销售利润,还可以直接面对消费者捕捉市场需求信息。联想淘宝商城官方旗舰店的月交易额已经突破1000万元大关。
很快,在3C的触网之后,又有很多传统行业上网觅食。如鞋类品牌有百丽、阿迪达斯、耐克、李宁等。服装业杰克琼斯和ONLY均突破了月销售额500万的佳绩,其他品牌如VEROMODA、美特斯邦威等紧随其后;食品行业如知味观、哈根达斯、五芳斋等在9月的中秋节也掀起了网上月饼大战,成绩斐然。
对于这些传统企业来说,上网直销更意味着生产和服务的柔性化程度提高,缩短了渠道的沟通时间和成本,让消费者的需求通过互联网以最快的速度反馈到生产者的面前。
传统品牌打造上万专供款
随着网购市场的壮大,各大厂商开始着力打造专门服务于网购消费者的产品款式甚至是网络专供品牌。淘宝商城方面公布数据显示,传统品牌针对网购消费者推出专门产品或品牌已经成为风潮。目前各个行业的大牌厂商都推出了数量不等的网店专供产品,保守估计总数在1万款以上。
美特斯邦威、百丽、水星家纺等品牌,还专门推出了针对线上市场的子品牌。在今年刚刚开始的月饼大战中,众厂家都推出了淘宝商城专供的月饼产品。由于是针对网购消费者的特点量身打造,网络专供款的销售情况也大多相当不错。联想2009年推出的特供笔记本S10曾在淘宝商城创下两周出货3000台的惊人成绩,随后,戴尔、惠普、诺基亚等大牌厂商也相继推出了网店专供款。
美特斯邦威副总裁闵捷表示,随着网购市场的快速发展,网购消费者逐渐形成了一个有着独特消费习惯和审美特点的群体。传统品牌要抓住未来电子商务的契机,不仅是将渠道拓展到网络领域,还要结合网络的特点进行创新性的生产、营销。
商城设“馆” B2C垂直化细分凸显
随着越来越多的传统品牌进驻,消费者更需要在专业化市场享受到更加标准化的服务。2010年5月,淘宝商城电器城正式开馆;7月淘宝商城名鞋馆也正式上线,百丽、耐克、阿迪等品牌成为馆中一员。此次淘宝商城发布的垂直化战略,更是明确了专业的垂直市场运营,各行业根据行业特性建立各自标准和服务体系。
这不仅意味着消费者可以享受从上亿商品中“淘宝”的乐趣,还可以享受分行业商家提供的标准商品和专业服务,享受到更有品质和保障的服务。有消息透露,淘宝商城即将进军家装行业,提供一站式家装服务,而年内国内首个最大的“网上超市”也将很快在淘宝商城诞生。
淘宝商城垂直化运营帮助传统企业上网并非简单地在网上开辟渠道,这与传统的B2C垂直网站并不一样。传统B2C垂直网站是买断式经营,担任的角色更多是一个传统品牌的网上代理;而淘宝商城的垂直化运营是为所有的企业搭建整个电子商务链条、提供营销服务、物流服务、管理服务以及品牌建设。
淘宝网CFO张勇先生表示,淘宝商城B2C垂直市场战略是整个大淘宝战略的延伸。它的使命不仅是完成交易,更重要的是根据各个垂直市场的特点对电子商务的价值链条进行重新构架。 |