在网购这件事情上,我绝对是OUT了。自从某一次心血来潮分别在数家淘宝店买了几件不能穿的衣服后,我就有一种“一朝被蛇咬十年怕草绳”的痛苦。那次的经历现在想起来也不爽:不但购买的东西和图片描述等相差甚远;连送货的也极其不负责,直接扔下就走,完全不愿意配合拆包装验货的程序;说到退货吧,听说了N个因为退货扯皮的故事后,我也放弃了,因为未必有什么好结果。于是就和很多怕麻烦的人们一样,很不负责任地放弃维权,只是从此以后能离网购远一点就远一点,一定要亲眼见到、亲手摸到的实体店购买才觉得靠谱。
偶然在实体店看到过一件心仪的商品,再去瞄一下淘宝店同样品牌半价的产品,觉得这也没啥了不起,傍名牌做假的事情一眼就能看出来,无需明说,真的信了的人就是自己猪头了。
可是偏偏就有很较真的公司。最近,一家广州本地的品牌芳奈儿就和淘宝闹上了,芳奈儿公司指责淘宝在“打假”问题上不配合,称淘宝有4000余家网店售假,而事实上,芳奈儿品牌的产品,在淘宝网上仅有其经营的旗舰店获得授权。
对于这件事情,芳奈儿公司以“艰难”和“悲壮”两词来形容其过程。因为到这个月底,淘宝商城芳奈儿旗舰店就会面临关闭,“即使自己把公司关掉也要把这个打假维权做下去”,这是芳奈儿表达电子商务维权之旅决心的一句话。对此,有说法是,这家公司是在有意炒作自己,毕竟不是谁都可以随便和网购大佬淘宝叫板的。但是芳奈儿义正词严:我们响应国家自主品牌的倡议,好不容易有点起色,却受到了来自电子商务侵权的侵扰。企业若是不敢将精力继续放在创造品牌上,而是被迫转移投资方向,如房地产、期货、股票或其他投机市场,这对中国实体经济,将是一个毁灭性的打击。不但如此,为了“取证”,这家公司还对其中1045家淘宝店进行司法公证,希望对打假行为有实质性作用。
说到此节,关于这件事情的叙述只能告一段落,因为事情本身纠葛可能很复杂,暂时不合适轻易下论断。但这家公司的言论和行为却让我颇有感触:因为我和绝大多数网民一样,对地摊上和淘宝店里10块钱两双的绣着耐克字样的袜子视而不见;我和绝大多数人一样,对去欧美国家用假名牌会罚款这个事情不以为然;我也与绝大多数人一样,遇到货不对版情况的时候嘟囔一句“下次不买了”,而不采取任何退货措施。所幸的是,总有一些不怕麻烦的人们会跳出来,去质疑种种不正常行为,这不但对自己负责,也是对良好社会秩序和诚信网购的一种促进。
最后,再一次进行自我反省! |